• چطور متوجه شویم که خودرویی برای اجاره در ایستگاه موجود است؟
  • بعد از انتخاب نوع خودرو و تاریخ تحویل و عودت چنانچه عبارت "رزرو آنلاین" مشاهده شود به این معناست که خودرو در ایستگاه موجود است.
  • کیلومتر مجاز برای رانندگی چه مقدار است؟
  • 300 کیلومتر به ازای هر روز که مجموعاٌ محاسبه میشود.
  • نحوه پرداخت وجوه چگونه است؟
  • مشتری میتواند هنگام رزرو تمام یا قسمتی از وجوه را پرداخت نموده و هنگام تحویل خودرو تسویه حساب کند.
  • آیا امکان عودت خودرو در شهر دیگری وجود دارد؟
  • بله اگر در آن شهر ایستگاه داشته باشیم با پرداخت هزینه مربوطه امکان پذیر است.
  • فرآیند اعتبار سنجی به چه مقدار زمان نیاز دارد؟
  • با توجه به مدارک ارسالی بین سه تا 24 ساعت
  • مبلغ ودیعه خودرو چه زمانی برگشت داده میشود؟
  • پس از عودت خودرو مشتری باید در پنل خود درخواست دریافت ودیعه خود را ثبت نماید. در صورتیکه درخواست در ساعات اداری ثبت شود 3 ساعت و غیر اینصورت در اول وقت اداری روز بعد مبلغ ودیعه به حساب مشتری شبا میشود.
  • ودیعه جریمه چه زمانی برگشت داده میشود؟
  • ودیعه جریمه 60 روز بعد از پایان مدت اجاره و در صورت نداشتن جریمه به مشتری عودت داده میشود.
  • در چه زمانهایی میتوان خودرو را تحویل گرفت یا تحویل داد؟
  • تحویل و عودت خودرو در کلیه ساعات اداری ایستگاهها مقدور میباشد.
  • آیا فاکتور رسمی صادر میگردد؟
  • بله ، همیشه برای تمامی قراردادهای منعقد شده فاکتور رسمی صادر میشود.
  • منظور از لیست انتظار چیست؟
  • زمانی که به علت شلوغی تامین خودروی مورد نظر امکان پذیر نباشد ، مشتری به لیست انتظار هدایت میشود تا کارشناسان ضمن بررسی ، خدمات مورد نظر ایشان را برایشان تامین نمایند.
  • لیست قیمت و نوع خودروها چگونه قابل مشاهده است؟
  • شما میتوانید با وارد شدن به سایت و وارد کردن تاریخ تحویل و عودت و انتخاب ایستگاه ، قیمت و خودروهای موجود را مشاهده نمایید.