چطور متوجه شویم که خودرویی برای اجاره در ایستگاه موجود است؟

تا 30 دقیقه الی 1 ساعت پس از ثبت درخواست رزرو توسط مشتری، موجودی خودروها توسط کارشناسان رزرواسیون در قالب پیامک و تماس صوتی به مشتریان اعلام می گردد.

کیلومتر مجاز برای رانندگی چه مقدار است؟

مقدار کیلومتر مجاز رانندگی به نسبت تعداد رزرو انتخابی توسط مشتری متغیر می باشد.

نحوه پرداخت وجوه چگونه است؟

مشتری میتواند هنگام رزرو تمام یا قسمتی از وجوه را پرداخت نموده و هنگام تحویل خودرو تسویه حساب کند.

آیا امکان عودت خودرو در شهر دیگری وجود دارد؟

بله اگر در آن شهر ایستگاه داشته باشیم، با توجه به تعداد روز رزرو و تایید مدیریت و آزاد بودن خودرو در روزهای آتی، هزینه آن محاسبه شده و با پرداخت هزینه مربوطه امکان پذیر است.

فرآیند اعتبار سنجی به چه مقدار زمان نیاز دارد؟

با توجه به مدارک ارسالی بین سه تا 24 ساعت.

مبلغ ودیعه خودرو چه زمانی برگشت داده میشود؟

پس از عودت خودرو و انجام کارشناسی خودرو توسظ مسئولین فنی شرکت طی 72 ساعت، ودیعه مشتری بصورت موجودی در پنل حسابداری شارژ شده و مشتری باید در پنل خود درخواست دریافت ودیعه خود را ثبت نماید. در صورتیکه درخواست در ساعات اداری ثبت شود 3 ساعت و غیر اینصورت در اول وقت اداری روز بعد مبلغ ودیعه به حساب مشتری شبا میشود.

ودیعه جریمه چه زمانی برگشت داده میشود؟

ودیعه جریمه 60 روز بعد از پایان مدت اجاره و در صورت نداشتن جریمه به مشتری عودت داده میشود.

در چه زمانهایی میتوان خودرو را تحویل گرفت یا تحویل داد؟

تحویل و عودت خودرو از ساعت 6 صبح الی 23 مقدور می باشد.

آیا فاکتور رسمی صادر میگردد؟

مشتری حداکثر تا 10 روز بعد از استرداد خودرو می تواند از طریق پنل کاربری خود درخواست فاکتور رسمی نماید، بدیهی است بعد از این زمان، سیستم قادر به ارائه فاکتور رسمی نمی باشد.

منظور از لیست انتظار چیست؟

زمانی که به علت شلوغی تامین خودروی مورد نظر امکان پذیر نباشد ، مشتری به لیست انتظار هدایت میشود تا کارشناسان ضمن بررسی ، خدمات مورد نظر ایشان را برایشان تامین نمایند.

لیست قیمت و نوع خودروها چگونه قابل مشاهده است؟

شما میتوانید با وارد شدن به سایت و وارد کردن تاریخ تحویل و عودت و انتخاب ایستگاه ، قیمت و خودروهای موجود را مشاهده نمایید.

چگونه مبلغ اجاره را کاهش دهیم؟

با کرایه خودرو بیش از یک روز میتوانیم از تخفیف خودکار و کاهش قیمت کرایه استفاده نمائیم

بازه های زمانی که کرایه خودرو شامل تخفیف میگردد چیست؟

1 روز – 2 تا 4 روز – 5 تا 12 روز – 13 تا 19 روز – 20 تا 29 روز – 30 روز به بالا

بازه های زمانی که کرایه خودرو در جزیره کیش شامل تخفیف میگردد چیست؟

تا 10 روز - 10 روز به بالا

راهنمای برداشت پول

1. وارد پنل کاربری خود شوید
2. از منو گزینه حسابداری را انتخاب نمایید
3. دکمه برداشت پول را کلیک نمایید
4. مبلغ را وارد کرده و بر روی دکمه برداشت پول کلیک نمایید
5. حداکثر در 24 ساعت کاری پول به حساب شما واریز خواهد شد